Hakkımızda — HostiCore

Vizyon & Yaklaşım

Türkiye çıkışlı, global ölçekli bir hosting deneyimi: modern CPU mimarisi, NVMe depolama ve optimize ağ katmanı. Şeffaf fiyat politikası ve gerçek mühendislerle hızlı çözüm kültürü.

Performans Odaklı

AMD/Intel, NVMe ve düşük gecikme.

Güvenlik

DDoS azaltma ve proaktif izleme.

7/24 Mühendis

Uzman Ekip İle 4 Dakikada Yanıt hedefi.

Legal

Bu bölüm; Hosticore Legal Bilgileri Bulunmaktadır. Hosticore Securiawall LTD Alt Kuruluşudur.

Yasal Sözleşmeler

Gizlilik Politikası Kişisel verilerin korunması ve kullanımı

Hizmet Sözleşmesi Hizmet şartları ve kullanım koşulları

Mesafeli Satış Sözleşmesi Online satış ve tüketici hakları

İletişim

Destek

7/24 destek talepleri ve teknik yardım.

E-posta: support@hosticore.com

Satış

Doğru plan seçimi ve kurumsal teklifler.

E-posta: sales@hosticore.com

Whatsapp: +90 (510) 220 2063

Sık Sorulan Sorular

Kurulum ne kadar sürer?

Sanal Sunucular için 60 saniye içinde, fiziksel sunucu için stok/lojistiğe göre aynı gün içinde kurulum hedeflenir.

Yedekleme ve gözetim sağlıyor musunuz?

Talebe göre snapshot/harici yedek paketleri ve 7/24 izleme sunuyoruz.

DDoS koruması kapsamı nedir?

L3/L4/L7 azaltma politikaları ve ağ tarafında anomali tespiti uygulanır; özel ihtiyaçlar için ek politika tanımlanır.

HOSTICORE HİZMET SÖZLEŞMESİ

Hosticore İnternet ve Teknoloji Hizmetleri
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ
info@hosticore.net – +90 (510) 220 2063

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), Hosticore ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan hosting, sunucu ve diğer internet hizmetlerinin kullanım koşullarını ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Hizmet Kapsamı

Hizmet kapsamı aşağıdaki hizmetleri içerir:

Sanal Sunucu (VDS/VPS) Hizmetleri
Fiziksel Sunucu Kiralama
Web Hosting Hizmetleri
Oyun Sunucusu Hizmetleri
Teknik Destek ve Danışmanlık

3. Kullanım Koşulları

Müşteri, hizmetleri kullanırken:

Tüm yasal düzenlemelere uymakla
Sistem kaynaklarını adil kullanmakla
Güvenlik politikalarına uymakla
Diğer kullanıcıların haklarını gözetmekle

yükümlüdür.

4. Hizmet Seviyesi Taahhüdü

%99.9 Uptime Garantisi
4 Dakika İçinde İlk Yanıt
7/24 Teknik Destek
DDoS Koruma ve Güvenlik

5. Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmet bedelleri, seçilen pakete göre belirlenir ve aylık/yıllık olarak faturalandırılır. Ödemeler, belirtilen vadede yapılmalıdır. Gecikme durumunda hizmet askıya alınabilir.

6. Sorumluluk Sınırları

Hosticore'un sorumluluğu, hizmet bedeli ile sınırlıdır. Veri kaybı, iş kaybı veya kar kaybından dolayı sorumluluk kabul edilmez. Müşteri, verilerinin yedeklenmesinden kendisi sorumludur.

7. Fesih ve İptal

Taraflar, 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. Hizmet kullanım koşullarının ihlali durumunda Hosticore, hizmeti derhal sonlandırma hakkına sahiptir.

8. İletişim

Her türlü soru ve bildirim için:

Hosticore İnternet ve Teknoloji Hizmetleri
info@hosticore.net – +90 (510) 220 2063

Son güncelleme: 27 Eylül 2025

İade ve İptal Politikası

1. İptal Süreci

Hizmet iptalleri müşteri paneli üzerinden veya destek ekibimiz aracılığıyla yapılabilir.

2. İade Koşulları

- İlk 7 gün içinde tam iade garantisi
- Hizmet kesintisi durumunda kısmi iade
- Özel durum değerlendirmeleri

3. İşlem Süresi

İade işlemleri 5-10 iş günü içinde tamamlanır.

Kurumsal • Hakkımızda